MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS Y ACCESORIOS
PLAN DE SOPORTE TÉCNICO
El plan de soporte técnico de Tecnotrat proporciona al cliente tranquilidad en su producto durante toda la vida del equipo
Atención telefónica
Atención técnica en el lugar
Horario
Comercial
en hasta 24H
Horario
Comercial
Horario
Comercial
en hasta 24 horas en días hábiles
en hasta 24H
en hasta 24 horas en días hábiles
en hasta 48H
en hasta 12H
Incluido
Incluido
incluido
Equipo de reserva para revisiones
Equipo de reserva en caso de avería
Calibración RBC
cada 3 meses
cada 3 meses
cada 3 meses
36 meses
24 meses
12 meses
¹ Profesional disponible para realizar diagnósticos, reparaciones menores, inspección y verificación de disyuntores. Para atención fuera de la Gran São Paulo, los costos de desplazamiento, alimentación y alojamiento serán responsabilidad del cliente.
² En el plan de soporte técnico no están incluidas las piezas de repuesto.
³ El Soporte Técnico no se refiere a las revisiones periódicas, dichas revisiones deben realizarse en un contrato separado.
⁴ En caso de cancelación del plan antes del vencimiento del período de vigencia, se cobrará el 50% del saldo vigente del contrato.
⁵ SLAs para atención en São Paulo y Río de Janeiro. Para otros estados, consulte los SLAs disponibles.
AHORA
CON ASISTENCIA
TÉCNICA
Vigencia
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE MÁQUINAS
Las mantenimientos preventivas en las máquinas tienen como objetivo reducir los costos derivados de fallos durante los procesos productivos, disminuir el consumo de energía de los equipos, aumentar su productividad y vida útil, entre otros propósitos, que solo pueden lograrse mediante un adecuado mantenimiento.
Para la Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), esta mantenimiento puede ser definida como "la combinación de iniciativas técnicas y administrativas, incluyendo la supervisión, con el objetivo de mantener o devolver un ítem a un estado en el que pueda desempeñar la función requerida
.
Se recomienda realizar una mantenimiento preventiva general una vez por
Es recomendable realizar una vez al año un mantenimiento preventivo general para evitar mal funcionamiento.
MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS Y ACCESORIOS
La mantenimiento correctiva es la acción para corregir una falla o un rendimiento inferior al esperado. Se realiza para superar las fallas o daños encontrados durante el período de mantenimiento preventivo. Por lo general, la mantenimiento correctiva no es una actividad programada, ya que se lleva a cabo después de que un componente se daña y tiene como objetivo restaurar la fiabilidad de un componente o sistema a su estado original.
MANTENIMIENTO DE RESISTENCIA
El mantenimiento de accesorios es una herramienta poderosa para asegurar el funcionamiento continuo de los equipos. Todas las resistencias deben pasar por un proceso de inspección visual y prueba eléctrica, evaluando corriente y resistencia.
Tecnotrat cuenta con una línea completa de resistencias eléctricas con una amplia variedad de dimensiones, formas y potencias eléctricas. En una evaluación técnica, si se detecta que los beados cerámicos se están deteriorando con el tiempo y dejando visible el hilo de la resistencia, o si se observa que el hilo de la resistencia está roto, se debe proceder con el mantenimiento correctivo de la resistencia.
Este proceso asegura reducir los costos derivados de fallos durante los procesos productivos.
Mantenimiento de cables
La mantenimiento correctiva en los cables se realiza cuando ocurre la deterioración o daños en los cables y accesorios, los cuales deben ser reemplazados para garantizar la integridad de los equipos. En Tecnotrat, la mantenimiento correctiva en los cables asegura la restauración de los cables y su capacidad de funcionamiento.
MANTENIMIENTO DE TAU
La mantenimiento correctiva en el equipo TAU se realiza para garantizar el perfecto funcionamiento del imán, la conexión del alicate y el cableado externo. Realizamos toda esta evaluación para asegurar que la descarga capacitiva del TAU sea satisfactoria para el rendimiento del proceso de instalación del termopar.
CALIBRACIÓN
Nuestro objetivo es garantizar la precisión de los instrumentos de medición utilizados en el proceso, asegurando que los resultados finales sean eficientes y estén conforme con el estándar dimensional. En Tecnotrat, cumplimos con los estándares nacionales e internacionales de metrología, garantizando calibraciones RBC (Rede Brasileira de Calibrações) y estándares rastreables según la norma API, para asegurar satisfacción y confiabilidad.
